Selecionando o método de pagamento por transferência bancária, após clicar em “concluir encomenda”, apareceram os detalhes da sua encomenda assim como o nosso IBAN para o qual deve fazer a sua transferência bancária (os mesmos dados serão enviados também por email). Após ter feito a transferência, por favor, envie o comprovativo para o email softpack@softpack.pt. …
Para saber a release do Gestwin POS que tem instalada, faça login no Gestwin e encontre no canto inferior direito do rodapé o símbolo de atualização (↺) ao clicar sobre ele poderá obter a informação sobre a release que tem instalada.
O Gestwin funciona em qualquer computador ou POS. Não precisa de ser um equipamento moderno, basta que respeite os requisitos mínimos, conforme encontra no separador “requisitos mínimos” desta página. Além disso, é compatível com a maioria dos periféricos do mercado, como gavetas de dinheiro, scanners, impressoras etc. Se precisar de adquirir equipamento para instalar o…
Selecionando o método de pagamento por cartão de crédito, após clicar em “concluir encomenda”, seguirá para a página do gateway de pagamentos Easypay, o nosso parceiro em pagamentos, onde poderá inserir os seus dados bancários com toda a segurança. Após termos confirmado a receção do pagamento, receberá da nossa parte um email com a sua…
Sim, o Gestwin está à venda nas lojas Staples, Worten e Makro e em vários parceiros certificados distribuídos por todo o país. Para saber quais clique aqui. O software comprado nas lojas Staples, Worten e Makro tem o nosso apoio ao cliente gratuito pelos mesmos canais, telefone, email ou acesso remoto. Se precisa de uma…
Para instalar o Gestwin no seu computador vai precisar de um ficheiro de instalação. Este ficheiro de instalação está disponível para download neste website ou será facultado na altura da compra do Gestwin. O Gestwin versões Basic, Pro e e-Pro estão disponíveis para instalação em Windows, Mac, Linux e Android. Para proceder à instalação do…
Por defeito o Gestwin apresenta a barra de famílias sob a forma de scroll horizontal. Se prefere ter uma visualização mais abrangente das famílias de produtos, pode optar por utilizar a barra de famílias expandida. Altere facilmente entre estes dois modos de visualização das famílias no Gestwin.
Não, na Softpack apenas garantimos o apoio ao cliente por telefone, email ou acesso remoto. Se quiser garantir uma boa instalação do seu hardware e software, contacte um dos nossos parceiros qualificados para o efeito. Trabalhamos com uma vasta rede de parceiros em todo o país, encontre um parceiro Gestwin perto de si e obtenha…
Após confirmação da nossa parte da recepção do pagamento, receberá no seu email a informação necessária ao download e instalação do software. Caso sinta dificuldade entre em contacto com o nosso serviço de apoio, por email softpack@softpack.pt ou por telefone +351 262 870 300, de segunda-feira a sexta- feira das 09:30h às 12:30h e das…
Por defeito os botões dos produtos no Gestwin apresentam a imagem e o nome do produto, a estes dados pode acrescentar o preço do produto. Ter o preço do produto diretamente no botão permite-lhe visualizar de forma rápida o preço do produto e elimina a necessidade de clicar no produto para saber o preço.