Para a Softpack, a sua privacidade é de extrema importância, e por isso, assumimos um compromisso de total transparência relativamente à forma como tratamos os dados dos nossos clientes e utilizadores.
Os seus dados serão tratados pela Softpack – Software, Lda, pessoa coletiva número 508156092, com sede no Parque Tecnológico de Óbidos, Edifícios Centrais, Rua da Criatividade, 2510-216 Óbidos, doravante Softpack. Esta empresa é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
O tratamento dos dados pessoais pela Softpack está conforme ao Regulamento (UE) 2016/679, de 27 abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE.
Recolha e tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos pela Softpack através do site são tratados da seguinte forma:
Registo no site
Para registo no nosso site, solicitamos email e password.
A utilização da área privada de cliente no site implica a aceitação dos Termos e Condições.
Newsletter
Recolhemos o email, através do nosso site, para envio de Newsletter. Ao facultar-nos o email neste âmbito, o titular de dados está a dar o seu consentimento específico para aceitação da receção da nossa Newsletter. Podemos solicitar este consentimento através de um contacto direto se o titular de dados for cliente da Softpack.
Para garantirmos um consentimento fidedigno, utilizamos um processo de dupla verificação, isto é, o titular de dados receberá um email de confirmação aquando do registo, e apenas através da verificação a partir desse email, será adicionado à base de dados.
O titular de dados tem o direito de retirar o consentimento para receção da Newsletter a qualquer momento, através do local indicado nas Newsletters ou através do email privacidade@softpack.pt
As Newsletters enviadas podem conter informação sobre os produtos comercializados pela Softpack, atualizações desses mesmos produtos, informações de atualizações legais que possam implicar obrigações jurídicas por parte dos clientes, e informação geral que a Softpack considere do interesse do titular de dados. No caso de ser utilizador de software da Softpack, num modelo de licenciamento anual, poderá ainda receber alertas e informação sobre os procedimentos de renovação da licença de utilização.
Formulário de contacto
Recolhemos o nome e email através do formulário de contacto disponibilizado no nosso site. Esses dados serão automaticamente processados pelo software que suporta o site e enviados automaticamente para o email da Softpack.
Estes dados serão utilizados para resposta ao contacto que o titular dirige à Softpack. Os dados disponibilizados não serão inseridos noutra base de dados sem que o seu titular expressamente o consinta, nem transferidos para outras entidades. Os dados de contacto serão arquivados durante o prazo de conservação legal obrigatório.
Cookies
São recolhidos cookies, isto é, pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web.
A Softpack utiliza cookies para lembrar dados de login do titular dos mesmos, as preferências de idioma (cookies de sessão), para recolher estatísticas a fim de otimizar o funcionamento do website, para otimizar campanhas e medir os respetivos resultados, e para fornecer conteúdos adaptados aos seus interesses.
Os dados disponibilizados não serão inseridos noutra base de dados sem que o seu titular expressamente o consinta, nem transferidos para outras entidades.
O titular de dados pode, a qualquer momento, impedir o uso de cookies no site da Softpack através de uma configuração no seu navegador da Internet (browser). Os cookies já configurados podem ser apagados a qualquer momento através do próprio navegador/browser ou com outros programas de software. Isto é possível em todos os navegadores/browsers mais populares e utilizados. Algumas funções no website não funcionarão se não for autorizada a utilização de cookies.
Gestão de clientes
São solicitados aos clientes dados obrigatórios para faturação: nome, número de identificação fiscal e morada completa. Recolhemos estes dados por obrigatoriedade fiscal e transferência, nos trâmites da lei, à Autoridade Tributária. Para efeitos de gestão comercial, a Softpack utiliza software próprio. Estes dados são conservados pelo período legalmente estipulado para a conservação desta categoria de documentos.
Conservação dos dados
Os dados pessoais recolhidos pelo Softpack serão conservados, tomando as medidas técnicas e organizativas consideradas suficientes para a sua segurança, durante o período legal necessário e/ou durante o período em que a finalidade para a qual forem recolhidos ainda vigorar.
Direito dos titulares de dados pessoais
O titular de dados tem direito a:
- Solicitar o acesso aos seus dados (artigo 15.º RGPD)
- Solicitar a retificação da informação incorreta, incompleta ou desatualizada (artigo 16.º RGPD)
- Solicitar o apagamento dos seus dados, nas situações legalmente previstas (artigo 17.º RGPD)
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, nas situações legalmente previstas (artigo 18.º RGPD)
- Solicitar a portabilidade dos seus dados, nas situações legalmente previstas (artigo 18.º RGPD)
- Retirar o consentimento quando o tratamento tiver essa base legal (artigo 7.º, n.º2 RGPD)
Os pedidos de acesso, retificação, transferência, limitação e/ou apagamento dos dados pessoais poderão ser efetuados para o email privacidade@softpack.pt.
Os pedidos de exercício de direitos são cuidadosamente tratados pela Softpack. Em certos casos, o pedido pode ser recusado por não cumprimento dos requisitos legais, contudo, receberá sempre uma resposta no prazo máximo de um mês.
O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.
Utilização dos dados provenientes da API Google
O software Gestwin armazena cookies de sessão locais para fazer gestão das credenciais Google. Estas cookies são de carácter obrigatório, contendo um identificador de conta e tokens de acesso utilizados pelo software na comunicação com as APIs do Google.
O Google disponibiliza APIs que possibilitam a integração do Google Calendar e o Google Drive com aplicações externas como o Gestwin.
Ao fazer login com uma conta de Google existente e válida dentro da aplicação, o utilizador dá consentimento ao programa Gestwin para aceder a dados relativos aos serviços de Calendar e Drive pertencentes a essa conta, permitindo:
- Criar, ler e editar eventos e calendários associados ao serviço Calendar da conta.
- Fazer upload de ficheiros para o Drive da conta.
Para efeitos de utilização de funcionalidades de agendamento integrados com o Google Calendar, o utilizador dá permissão à aplicação Gestwin para poder partilhar qualquer informação atribuída a eventos e calendários criados na interface com os serviços Google.
- Estes dados incluem:
- Títulos e descrições de eventos e calendários.
- Datas e horas de inicio e fim de eventos.
- Emails pertencentes a participantes do evento.
- Códigos de identificação de produtos e terceiros referenciados pelos eventos.
Para efeitos de utilização de funcionalidades de backup de ficheiros para o Google Drive, o utilizador dá permissão à aplicação Gestwin para poder partilhar qualquer documento ou ficheiro selecionado para backup com os serviços Google, de acordo com a politica de privacidade do google que se pode ler no endereço: https://policies.google.com/privacy.
O programa Gestwin não utiliza estas cookies para fins comerciais ou de publicidade, nem partilha nenhum dos dados recebidos dos serviços Google com entidades terceiras.
[tradução para inglês]
Use of data from the Google API
The Gestwin software stores local session cookies to manage Google credentials. These cookies are mandatory, containing an account identifier and access tokens used by the software to communicate with Google APIs.
Google provides APIs that allow the integration of Google Calendar and Google Drive with external applications such as Gestwin.
By logging in with an existing and valid Google account within the application, the user gives consent to the Gestwin program to access data relating to the Calendar and Drive services belonging to that account, allowing:
- Create, read, and edit events and calendars associated with the account’s Calendar service.
Upload files to your account’s Drive.
For the purpose of using the scheduling features integrated with Google Calendar, the user gives permission to the Gestwin application to be able to share any information assigned to events and calendars created in the interface with Google services.
- These data include:
- Titles and descriptions of events and calendars.
- Start and end dates and times of events.
- Emails belonging to event participants.
- Identification codes of products and third parties referenced by the events.
For the purpose of using the file backup features for Google Drive, the user gives permission to the Gestwin application to be able to share any document or file selected for backup with Google services, in accordance with google’s privacy policy, which can be read at: https://policies.google.com/privacy.
The Gestwin program does not use these cookies for commercial or advertising purposes, nor does it share any of the data received from Google services with third parties.