Artigos e noticiasSistema de Depósito e Reembolso (SDR)

O Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), conhecido como ‘Volta’, está prestes a transformar a forma como lidamos com as embalagens de bebidas no nosso dia a dia! Com início marcado para 10 de abril de 2026, este sistema inovador traz um período de transição onde poderemos encontrar tanto embalagens “pré-SDR” (que não requerem depósito) como as novas embalagens “Volta” (sujeitas ao pagamento de um depósito).

Mas atenção: a partir de 12 de agosto de 2026, as regras mudam. Só poderão estar à venda no mercado produtos que já estejam adaptados e registados no SDR, tal como estabelecido no artigo 71.º do Regulamento (UE) 2025/40. Este é um passo importante para promover a sustentabilidade e incentivar a reutilização das embalagens de forma prática e eficiente!

Neste artigo explicamos de forma simples o que muda, quem é afetado e o que deve fazer para garantir que o seu negócio cumpre a nova legislação, incluindo como o Gestwin já está preparado para responder a estes requisitos. Saiba como configurar o Gestwin aqui.

O que é o Sistema de Depósito e Reembolso (SDR) e como funciona

O que é o Sistema SDR e como funciona

O Sistema de Depósito e Reembolso (SDR) estabelece um mecanismo simples:

  • O consumidor paga um depósito de 0,10€ na compra de bebidas em embalagens abrangidas;
  • Esse valor é reembolsado (em dinheiro ou vale) quando a embalagem vazia é devolvida.

O valor do depósito:

  • Não está sujeito a IVA
  • Não corresponde a receita do estabelecimento
  • Serve exclusivamente para incentivar a devolução das embalagens

O Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), surge como uma resposta às metas ambientais de Portugal, promovendo práticas mais sustentáveis no setor das embalagens de bebidas. A partir de 10 de abril de 2026, todas as embalagens abrangidas pelo sistema estarão sujeitas a um depósito que será reembolsado quando devolvidas aos pontos de recolha. Este mecanismo incentiva a reciclagem e a reutilização, contribuindo para a economia circular e a redução de resíduos.

O sistema é gerido pela entidade responsável pelo SDR em Portugal, podendo consultar mais informação no site oficial da iniciativa Volta, uma organização que reúne empresas da indústria e do retalho de bebidas, focada em implementar um sistema eficiente e alinhado com os princípios da responsabilidade alargada do produtor. Esta iniciativa reflete o compromisso do setor empresarial com a sustentabilidade e a preservação ambiental.

O SDR integra a estratégia nacional de gestão de resíduos e economia circular promovida pela Agência Portuguesa do Ambiente (APA).

Gestwin preparado para o sistema SDR

saiba como configurar o Sistema SDR no Gestwin

Datas importantes a considerar

Sistema SDR datas importantes prazos

A implementação será feita de forma faseada:

10 de abril de 2026

Início do período de adaptação. Durante esta fase poderão coexistir:

  • Produtos sem depósito SDR
  • Produtos já integrados no sistema SDR (ex.: embalagens com símbolo Volta)

12 de agosto de 2026
A partir desta data, conforme o Regulamento (UE) 2025/40, apenas poderão ser colocados no mercado produtos já registados no SDR.

Que embalagens estão abrangidas pelo Sistema de Depósito e Reembolso (SDR)

Que embalagens estão abrangidas pelo sistema Volta

A regra é simples: se tem o símbolo Volta, há depósito; se não tem, não há.

O Sistema de Depósito e Reembolso (SDR) aplica-se a:

  • Embalagens não reutilizáveis de bebidas
  • Materiais:
    • Plástico
    • Alumínio
    • Metais ferrosos
  • Capacidade inferior a 3 litros
  • Produtos colocados no mercado nacional

As embalagens abrangidas devem:

  • Ter o símbolo VOLTA
  • Possuir código de barras válido

Atenção ao período de transição: até 9 de agosto de 2026, o mesmo produto pode coexistir no mercado com e sem o símbolo. Nessa fase, só as embalagens marcadas entram no sistema.

Ficam de fora:

  • Vidro
  • ECAL (como Tetra Pak)
  • Bebidas com mais de 25% de origem láctea
  • Qualquer embalagem sem o símbolo Volta

Sistema de Depósito e Reembolso (SDR) no retalho e HORECA

o que os pequenos negócios precisam mesmo de saber

Uma das principais dúvidas sobre o Sistema SDR é perceber quem tem de cobrar o depósito e quem tem de aceitar devoluções. Para a maioria dos pequenos negócios, as regras são simples.

Pequenas lojas e minimercados (até 400 m²)

Na maioria dos casos:

  • Devem cobrar o depósito (0,10€) nas bebidas abrangidas
  • Apenas têm de aceitar devoluções das marcas que vendem
  • Podem pedir dispensa se não tiverem espaço ou condições

Lojas com menos de 50 m²:

  • Cobram o depósito normalmente
  • Não são obrigadas a aceitar devoluções

Exemplo:
Uma mercearia ou minimercado cobra o depósito nas bebidas, mas pode não ter obrigação de receber embalagens devolvidas. Saiba mais aqui.

Possível isenção por atividade

Estabelecimentos onde a venda de produtos alimentares represente menos de 10% do volume de negócios também podem ser dispensados da obrigação de recolha, independentemente da área.

Restaurantes, cafés e bares (HORECA)

Aqui a regra depende do tipo de venda, saiba mais aqui.

Consumo no local

  • O depósito não é cobrado
  • O estabelecimento guarda as embalagens e trata da devolução

Venda para levar (takeaway)

  • O depósito deve ser cobrado
  • O cliente recupera o valor quando devolver a embalagem

Cafés e restaurantes não são obrigados a aceitar embalagens compradas noutros estabelecimentos.

E as grandes superfícies?

  • Lojas com mais de 400 m² têm de aceitar devoluções de todas as embalagens SDR

Esta regra normalmente não afeta pequenos negócios.

O que isto significa para utilizadores Gestwin

O Gestwin já está preparado para cumprir estas regras, permitindo:

  • Configurar produtos com depósito SDR
  • Diferenciar consumo local e takeaway
  • Garantir o correto tratamento do depósito na faturação

O que os comerciantes devem preparar

Para cumprir a legislação Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), é importante garantir:

  • Que o software de faturação está preparado para tratar o depósito corretamente
  • Que o depósito não é considerado para efeitos de IVA
  • Que existe distinção clara entre produtos com e sem SDR
  • Que os procedimentos de devolução estão definidos

A introdução do Sistema de Depósito e Reembolso (SDR) vai exigir alterações significativas nos sistemas de faturação das empresas, especialmente no que diz respeito à inclusão de depósitos nas transações. Cada embalagem abrangida pelo SDR necessitará de ser identificada de forma clara na fatura, detalhando o valor do depósito cobrado ao consumidor. Além disso, será fundamental assegurar que os reembolsos correspondentes são devidamente registados e reconciliados, garantindo uma rastreabilidade completa dos fluxos financeiros associados ao sistema.

Sistema ‘Volta’: Como o Gestwin simplifica o cumprimento da nova legislação

O Gestwin já se encontra preparado para responder aos requisitos do O Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), conhecido como ‘Volta’, permitindo:

  • Configurar produtos abrangidos pelo depósito
  • Tratar corretamente o valor do depósito fora do IVA
  • Adaptar documentos de venda às novas regras
  • Garantir conformidade com as obrigações legais

Para facilitar a adaptação dos clientes, a Softpack disponibiliza também instruções práticas de configuração no Gestwin, onde é explicado passo a passo como preparar o sistema.
Pode consultar aqui o guia técnico: https://suporte.gestwin.com.pt/como-configurar-o-sistema-sdr-no-gestwin-pos/.
(Recomendamos que todos os clientes e parceiros façam esta configuração durante o período de adaptação.)

O software Gestwin foi atualizado para responder às exigências impostas pelo Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), garantindo que as empresas do setor do retalho e distribuição de bebidas possam operar em conformidade com a nova legislação. Com funcionalidades específicas, o Gestwin permite o registo e acompanhamento detalhado dos depósitos cobrados e reembolsados, assegurando total rastreabilidade dos processos e cumprimento das obrigações legais.

Gestwin preparado para o sistema SDR

saiba como configurar o Sistema SDR no Gestwin

Porque é importante preparar o seu software atempadamente

A adaptação antecipada evita:

  • Erros fiscais
  • Processos manuais desnecessários
  • Problemas em auditorias
  • Dificuldades operacionais após agosto de 2026

Ter um software preparado significa que o seu negócio pode continuar a operar normalmente sem impactos na faturação diária.

Conclusão

O Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), conhecido como ‘Volta’,  representa uma mudança operacional para muitos negócios, mas com a preparação adequada a transição pode ser simples.

Garantir que o seu software está atualizado e corretamente configurado será o passo mais importante para cumprir a lei sem complicações.

O Gestwin continua a acompanhar as alterações legais para garantir que os seus clientes e parceiros têm sempre uma solução preparada para as novas exigências.

Faqs

Tenho sempre de cobrar os 0,10 € quando vendo uma bebida Volta?

No retalho, sim, tem de cobrar os 0,10€. No HORECA, depende: se o cliente consome no local e paga no fim, o depósito não é cobrado porque a embalagem fica no estabelecimento.

E se o cliente comprou a bebida noutro sítio?

No retalho, depende da dimensão do estabelecimento e do seu papel como ponto de recolha. Os estabelecimentos HORECA não são obrigados a aceitar embalagens que não tenham vendido. Se um cliente trouxer uma lata comprada noutro sítio e pedir o reembolso, o estabelecimento pode recusar.

A embalagem não tem símbolo Volta. Há depósito?

Não. Sem símbolo, a embalagem não faz parte do sistema e não há qualquer depósito associado.

O depósito faz parte do preço da bebida?

Não. É um valor adicional reembolsável que deve ser apresentado separadamente do preço.

O depósito tem IVA?

Não. O depósito não está sujeito a IVA porque não corresponde a uma venda.

Os pequenos negócios são obrigados a ter máquinas automáticas de recolha?

Não. As máquinas automáticas são opcionais e normalmente utilizadas por grandes superfícies. Pequenos negócios podem fazer a recolha manual ou podem mesmo não ter obrigação de aceitar devoluções, dependendo da sua dimensão.

Um pequeno negócio pode ter uma máquina automática se quiser?

Sim, mas não é obrigatório e normalmente implica custos de equipamento e espaço. Por isso, a maioria dos pequenos estabelecimentos opta pela recolha manual quando aplicável.

Como funciona a devolução manual das embalagens?

O cliente entrega a embalagem, o estabelecimento verifica se está abrangida pelo SDR e devolve o valor do depósito. As embalagens são depois recolhidas através do circuito logístico do sistema SDR.

Os pequenos negócios têm custos por aceitar devoluções?

O sistema SDR prevê compensações pela recolha de embalagens. No entanto, muitos pequenos negócios podem não ter obrigação de aceitar devoluções, especialmente se tiverem menos de 50 m².

O Gestwin já suporta o SDR?

Sim. O Gestwin já permite a configuração necessária para cumprir os requisitos do Sistema de Depósito e Reembolso.

É necessário atualizar o software?

Recomendamos garantir que tem a versão mais recente e seguir as instruções de configuração disponibilizadas. Veja o vídeo.

Onde posso ver como configurar o SDR no Gestwin?

A Softpack disponibiliza um guia com instruções passo a passo para clientes e parceiros:
https://suporte.gestwin.com.pt/como-configurar-o-sistema-sdr-no-gestwin-pos/

Quando devo preparar o meu sistema?

Durante o período de adaptação iniciado em abril de 2026, para garantir que tudo está preparado antes da obrigatoriedade total.

Se for cliente Gestwin e tiver dúvidas sobre a configuração do SDR, recomendamos o contacto com o seu parceiro Gestwin ou com a equipa de suporte da Softpack.

Apoio à configuração do Sistema SDR

A configuração do Gestwin para o SDR é simples. Antes de contactar o suporte, recomendamos que consulte:

A maioria das situações pode ser resolvida de forma autónoma com estes recursos.

Como pedir apoio

Se ainda tiver dúvidas, envie o seu pedido por email (softpack@softpack.pt) ou formulário, indicando:

  • Nome da empresa e NIF
  • Descrição da dúvida
  • Imagens do ecrã (se possível)

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Devido ao elevado número de pedidos relacionados com esta alteração legal:

  • Os pedidos são tratados por ordem de receção
  • O apoio é priorizado através de email
  • Será contactado pela nossa equipa quando chegar a sua vez

Nota: Pedidos enviados por email permitem um acompanhamento mais rápido do que o contacto telefónico.

Agradecemos a sua compreensão.

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