No menu produtos (em cima), encontre a versão do Gestwin que melhor se adapta ao seu negócio. Pode optar pelo Gestwin Gestão Comercial, uma versão backoffice ideal para negócios que não estão constantemente a faturar  ou imprimem as suas faturas em formato A4, ou optar por uma das versão do Gestwin POS, um software de faturação para ecrã tátil que permite maior rapidez no atendimento ao cliente.

Dentro da página do produto encontrará a opção de “comprar”, que lhe permite seguir o processo até à finalização da encomenda. Antes de continuar tem de escolher a versão do Gestwin que pretende. Leia as restantes perguntas frequentes para saber qual versão escolher.

Pense no seu espaço, na área total, nas zonas distintas, no número de funcionários, se o seu negócio tem, ou prevê que venha a ter apenas um local onde será feita a faturação, opte por uma versão monoposto, a qualquer altura vai poder fazer o upgrade para uma versão multiposto.  Se o seu negócio tem, ou prevê que venha a ter várias zonas de atendimento, considere a necessidade de ter mais do que um posto de atendimento, optando pela versão multiposto.

Na página de produto encontra o separador “comparar versões”, consulte-o para ver as diferenças entre as versões Basic, Pro e e-Pro.

A versão Basic é ideal para pequenos negócios, tem limite de 2 utilizadores e de 20 mesas (no caso da restauração) e só existe em versão monoposto. Tem todos os documentos de facturação de forma ilimitada e tudo o que vai precisar para faturar e cumprir as normas legais. É a versão mais económica do Gestwin e permite aos pequenos negócios começar a faturar sem gastar muito. 

Se precisar de mais utilizadores e/ou mesas e/ou se vai precisar de efetuar a gestão de stocks e de contas corrente de clientes e de fornecedores, opte pela versão PRO. Esta é uma versão completa, sem limites e tem todas as integrações disponíveis de forma gratuita.

Se vai precisar de emitir faturas para entidades públicas tem de optar pela versão e-Pro.

Após clicar na opção “comprar” na página do produto, vai entrar no seu carrinho de compras, onde deve confirmar a sua encomenda e clicar em “finalizar compra”.

Depois de clicar em “finalizar compra”, vai começar o processo de checkout, onde lhe será solicitado que introduza os seus dados de faturação e que escolha um dos métodos de pagamento disponíveis. 

Atenção que os dados introduzidos são para fins de emissão da fatura do valor pago e não estão relacionados com a instalação do software que vai receber.

No final escolha “concluir encomenda”.

Pode optar por pagar a sua encomenda por Paypal, Referência Multibanco, Cartão de crédito ou transferência bancária.Saiba a seguir como proceder em cada um dos métodos.

Selecionando o método de pagamento por transferência bancária, após clicar em “concluir encomenda”, apareceram os detalhes da sua encomenda assim como o nosso IBAN para o qual deve fazer a sua transferência bancária (os mesmos dados serão enviados também por email). Após ter feito a transferência, por favor, envie o comprovativo para o email softpack@softpack.pt.  Após termos confirmado a receção do pagamento, receberá da nossa parte um email com a sua fatura e com todas as instruções necessárias para que possa começar a utilizar o seu software.

Selecionando o método de pagamento por cartão de crédito, após clicar em “concluir encomenda”, seguirá para a página do gateway de pagamentos Easypay, o nosso parceiro em pagamentos, onde poderá inserir os seus dados bancários com toda a segurança. Após termos confirmado a receção do pagamento, receberá da nossa parte um email com a sua fatura e com todas as instruções necessárias para que possa começar a utilizar o seu software.

Após confirmação da nossa parte da recepção do pagamento, receberá no seu email a informação necessária ao download e instalação do software. Caso sinta dificuldade entre em contacto com o nosso serviço de apoio, por email softpack@softpack.pt ou por telefone +351 262 870 300, de segunda-feira a sexta- feira das 09:30h às 12:30h e das 14:30h às 17:30h. 

Caso sinta dificuldade em instalar o programa entre em contacto com o nosso serviço de apoio, por email softpack@softpack.pt ou por telefone +351 262 870 300, de segunda-feira a sexta- feira das 09:30h às 12:30h e das 14:30h às 17:30h. 

Note que os pedidos são atendidos por ordem de chegada, o tempo que passará até  ser atendido pode variar consoante o fluxo de pedidos, por favor seja paciente. Quando o seu pedido for atendido um dos nossos colaboradores irá, com um acesso remoto, fazer-lhe a instalação e procedimentos básicos para que possa começar a utilizar o seu software. Garantimos que o software fica instalado e a funcionar corretamente na sua máquina, assim como respondemos a todas as suas questões.

Prepare-se para ser atendido, esteja diante do seu software Gestwin e instale a aplicação anydesk: uma aplicação de acesso remoto que nos permitirá aceder ao seu computador e fazer a intervenção necessária à distância.

Sim, ao comprar o Gestwin tem o serviço de apoio ao cliente por telefone ou por email completamente gratuito. O nosso serviço de apoio ao cliente é feito por profissionais que o ajudarão em todas as suas dúvidas. Está disponível por email softpack@softpack.pt ou por telefone +351 262 870 300, de segunda-feira a sexta- feira das 09:30h às 12:30h e das 14:30h às 17:30h. 

O Gestwin funciona em qualquer computador ou POS. Não precisa de ser um equipamento moderno, basta que respeite os requisitos mínimos, conforme encontra no separador “requisitos mínimos” desta página. Além disso, é compatível com a maioria dos periféricos do mercado, como gavetas de dinheiro, scanners, impressoras etc.

Se precisar de adquirir equipamento para instalar o Gestwin, encontre todo o apoio que necessita numa loja física ou num parceiro certificado Gestwin perto de si.

Sim, o Gestwin está à venda nas lojas Staples, Worten e Makro e em vários parceiros certificados distribuídos por todo o país. Para saber quais clique aqui. 

O software comprado nas lojas Staples, Worten e Makro tem o nosso apoio ao cliente gratuito pelos mesmos canais, telefone, email ou acesso remoto. 

Se precisa de uma relação de apoio mais próxima, com deslocação às suas instalações e/ou obter hardware para instalar o software por favor dirija-se a um dos nossos parceiros revendedores (excepto Staples, Worten e Makro).

Não, na Softpack apenas garantimos o apoio ao cliente por telefone, email ou acesso remoto. Se quiser garantir uma boa instalação do seu hardware e software, contacte um dos nossos parceiros qualificados para o efeito. Trabalhamos com uma vasta rede de parceiros em todo o país, encontre um parceiro Gestwin perto de si e obtenha todo o apoio que necessita nas suas instalações.