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	<title>Arquivo de Manuais de utilização - Softpack- software Gestwin</title>
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	<description>Software de fatura&#231;&#227;o e POS</description>
	<lastBuildDate>Fri, 04 Apr 2025 10:30:42 +0000</lastBuildDate>
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		<title>Configuração da Fatura Eletrónica no Gestwin Gestão Comercial</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/configuracao-da-fatura-eletronica-no-gestwin-gestao-comercial/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 04 Apr 2025 10:30:42 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Após efetuar a sua subscrição com uma entidade certificada para o envio de faturas eletrónicas, deverá ir ao Configurações e depois ao separador  Fat Eletrónica e seguir os seguintes passos: Ativar a opção “Fatura eletrónica, serviço”; Selecionar o Serviço: caso não seja Saphety ou Espap, selecione não definido (não definido, permite criar a fatura em&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/configuracao-da-fatura-eletronica-no-gestwin-gestao-comercial/">Configuração da Fatura Eletrónica no Gestwin Gestão Comercial</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Após efetuar a sua subscrição com uma entidade certificada para o envio de faturas eletrónicas, deverá ir ao <strong>Configurações </strong>e depois ao separador<strong>  Fat Eletrónica</strong> e seguir os seguintes passos:</p>
<ul>
<li>Ativar a opção “<strong>Fatura eletrónica, serviço”;</strong></li>
<li>Selecionar o <strong>Serviço</strong>: caso não seja Saphety ou Espap, selecione não definido (não definido, permite criar a fatura em formato xml, para submeter na plataforma de outra entidade, que não seja nem Saphety nem Espap);</li>
<li>Inserir o <strong>Utilizador e password</strong> criados no portal da Saphety ou Espap (Nota: não necessita preencher o <strong>Url Api</strong>, este irá aparece automaticamente ao “Guardar” os dados.</li>
</ul>
<p><img fetchpriority="high" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58791" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image002-514x330.png" alt="" width="514" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image002-514x330.png 514w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image002-1024x658.png 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image002-768x493.png 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image002-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image002-600x385.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image002.png 1132w" sizes="(max-width: 514px) 100vw, 514px" /></p>
<p>De seguida, deverá ir á <strong>ficha de cada cliente</strong> que estiver sujeito a Faturação Eletrónica e no separador <strong>Gestão Financeira, </strong>ativar a opção <strong>Emitir fatura eletrónica</strong>.</p>
<p><img decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58792" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image009-600x318.jpg" alt="" width="600" height="318" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image009-600x318.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image009-768x407.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image009-18x10.jpg 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image009.jpg 995w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" /></p>
<p>Ao emitir a fatura, existem <strong>campos de preenchimento obrigatório</strong> para as Entidades Publicas para que o documento seja enviado com sucesso, como o exemplo do Nº de compromisso, para isso deve ir ao separador “<strong>Campos documento</strong>”</p>
<p><img decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58793" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image010-600x321.jpg" alt="" width="600" height="321" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image010-600x321.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image010-768x411.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image010-18x10.jpg 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image010.jpg 999w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" /></p>
<p>Clique no botão <strong>“+” </strong>para adicionar o(s) campos necessários e no campo “<strong>Nome</strong>” escolha o campo que é obrigatório inserir e no campo “<strong>valor</strong>” coloque a respetiva informação desse campo.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58794" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image011-600x290.jpg" alt="" width="600" height="290" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image011-600x290.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image011-1024x495.jpg 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image011-768x371.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image011-18x9.jpg 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image011.jpg 1029w" sizes="auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px" /></p>
<p>Por fim, faça “Guardar” e irá receber a informação se o documento foi enviado. Caso não seja enviado por qualquer motivo, poderá consultar o <strong>estado do documento</strong> e até mesmo <strong>reenvia-lo </strong>no separador  <strong>Fat. Eletrónica</strong></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58795" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image012-600x246.jpg" alt="" width="600" height="246" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image012-600x246.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image012-1024x420.jpg 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image012-768x315.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image012-18x7.jpg 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/04/image012.jpg 1032w" sizes="auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
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]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Configuração de referências Mutibanco Easypay e Ifthenpay no Gestwin POS</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/configuracao-de-referencias-mutibanco-easypay-e-ifthenpay-no-gestwin-pos/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 27 Mar 2025 11:38:09 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>A integração do Gestwin POS com as referências multibanco Easypay e Ifthenpay está disponível com a versão Pro do Gestwin. Para configurar o pagamento por Referências Multibanco através da integração com o Easypay ou Ifthenpay no Gestwin POS deve primeiro aderir a um dos sistemas no respectivo website: Para Easypay: crie uma conta Easypay acedendo&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/configuracao-de-referencias-mutibanco-easypay-e-ifthenpay-no-gestwin-pos/">Configuração de referências Mutibanco Easypay e Ifthenpay no Gestwin POS</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>A integração do Gestwin POS com as referências multibanco Easypay e Ifthenpay está disponível com a versão Pro do Gestwin.</p>
<ol>
<li>Para configurar o pagamento por Referências Multibanco através da integração com o Easypay ou Ifthenpay no Gestwin POS deve primeiro aderir a um dos sistemas no respectivo website:
<ul>
<li class="li1"><span class="s2">Para Easypay: crie uma conta Easypay acedendo a <a href="https://www.easypay.pt/"><span class="s3">https://www.easypay.pt/</span></a> e escolhendo a opção </span><span class="s4"><b>Aderir, </b></span><span class="s2">seguindo os restantes procedimentos de criação.</span></li>
<li>Para Ifthenpay: crie uma conta Ifthenpay acedendo a <a href="https://ifthenpay.com/">https://ifthenpay.com/</a> e <span class="s2">escolhendo a opção </span><span class="s4"><b>Aderir</b></span><span class="s4"><b>, </b></span><span class="s2">seguindo os restantes procedimentos de criação.</span></li>
</ul>
</li>
<li><span class="s3">G<b>uardar os dados da conta:</b></span>
<ol>
<li><span class="s2">Para Easypay: </span><span class="s4"><b>ID, chave de autenticação e de CIN</b></span><span class="s2"> (Conta de pagamento).</span></li>
<li>Para Ifthenpay: <strong>Entidade</strong>, <strong>Sub Entidade</strong> e <strong>Chave Backoffice.</strong></li>
</ol>
</li>
<li class="li1"><span class="s2">Atualizar o seu Gestwin para a versão <b>23.243.1034</b> (Só a partir desta versão é que estas implementações se encontram disponíveis).</span></li>
</ol>
<h2>Ativar a opção MB como forma de pagamento no Gestwin POS</h2>
<ol class="ol1">
<li class="li1"><b></b><span class="s2">Abra o Gestwin e vá a <b>Tabelas – Financeiras</b></span><br />
<img loading="lazy" decoding="async" class="size-medium wp-image-58696 alignnone" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.13.16-272x330.png" alt="" width="272" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.13.16-272x330.png 272w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.13.16-10x12.png 10w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.13.16.png 432w" sizes="auto, (max-width: 272px) 100vw, 272px" /></li>
<li>No separador <strong>Formas de pagamento</strong>, selecione a opção <b>Referências de Pagamento para multibanco</b> e faça <strong>E<span class="s2">ditar</span></strong><br />
<img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58697" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.14.55-364x330.png" alt="" width="364" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.14.55-364x330.png 364w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.14.55-13x12.png 13w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.14.55.png 483w" sizes="auto, (max-width: 364px) 100vw, 364px" /></li>
<li>Depois ative a opção <strong>Disponível no POS</strong> e faça <strong>Guardar</strong><br />
<img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-58698" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.18.46.png" alt="" width="439" height="196" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.18.46.png 439w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.18.46-18x8.png 18w" sizes="auto, (max-width: 439px) 100vw, 439px" /></li>
<li>O método de pagamento por referências multibanco está agora ativo no seu Gestwin POS</li>
</ol>
<h2>Configurar os pagamentos por referência Multibanco</h2>
<ol class="ul1">
<li class="li1"><span class="s2">Vá ao menu <b>Funções &#8211; Configurações – Config. de empresa<br />
<img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58699" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.20.44-272x330.png" alt="" width="272" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.20.44-272x330.png 272w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.20.44-10x12.png 10w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.20.44.png 440w" sizes="auto, (max-width: 272px) 100vw, 272px" /></b></span></li>
<li class="li1"><span class="s2">No separador <b>“Multibanco” </b>ative a opção conforme o sistema que escolheu usar:<br />
<img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-58700" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.21.52.png" alt="" width="531" height="278" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.21.52.png 531w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.21.52-18x9.png 18w" sizes="auto, (max-width: 531px) 100vw, 531px" /></span></p>
<ul class="ul1">
<li><span class="s4">Para Easypay: Ative a opção</span><span class="s2"> que diz <b>Avisar antes de gerar referências </b>e <b>Ativar Referências da Easypay </b>e </span><span class="s2">preencha com os dados solicitados de: ID, Chave de autenticação e CIN (estes dados estão disponíveis na sua conta Easypay).</span></li>
<li>Para Ifthenpay: Ative a opção que diz <span class="s2"><b>Avisar antes de gerar referências </b>e </span><strong>Ativar Referências da Ifthenpay </strong>e <span class="s2">preencha com os dados solicitados de: Entidade, SubEntidade e Chave Backoffice (estes dados estão disponíveis na sua conta Ifthenpay).</span></li>
<li>Teste a sua ligação clicando em <strong>Testar ligação</strong></li>
<li>Faça <strong>Guardar</strong></li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2>Selecione o tipo de documento para o qual deseja ativar as Referências Multibanco</h2>
<ol class="ol1">
<li class="li1"><b></b><span class="s2">Vá ao menu <b>Funções </b>&#8211; <b>Configurações – Parametrizar Documento<br />
<img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58701" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.33.19-273x330.png" alt="" width="273" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.33.19-273x330.png 273w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.33.19-10x12.png 10w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.33.19.png 484w" sizes="auto, (max-width: 273px) 100vw, 273px" /><br />
</b></span></li>
<li><strong>Selecione o tipo de documento</strong> para o qual deseja ativar as referências multibanco e faça <strong>Editar</strong>.<br />
<img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58702" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.34.13-366x330.png" alt="" width="366" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.34.13-366x330.png 366w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.34.13-13x12.png 13w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.34.13.png 497w" sizes="auto, (max-width: 366px) 100vw, 366px" /></li>
<li>No separador <strong>Geral</strong> ative a opção <strong>Ativar serviço de geração de referências multibanco </strong>e faça<strong> Guardar.</strong><br />
<img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58703" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.35.22-350x330.png" alt="" width="350" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.35.22-350x330.png 350w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.35.22-13x12.png 13w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2025/03/Screen-Shot-2025-03-27-at-11.35.22.png 523w" sizes="auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px" /><br />
Os passos 2 e 3 devem ser repetidos para todos os documentos para os quais deseja que sejam geradas referências multibanco.</li>
</ol>
<ol>
<li style="list-style-type: none;"></li>
</ol>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/configuracao-de-referencias-mutibanco-easypay-e-ifthenpay-no-gestwin-pos/">Configuração de referências Mutibanco Easypay e Ifthenpay no Gestwin POS</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Configurar a impressora para pedidos à cozinha no Gestwin Pocket</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/configurar-a-impressora-para-pedidos-a-cozinha-no-gestwin-pocket/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 04 Dec 2024 11:19:50 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58532</guid>

					<description><![CDATA[<p>Para configurar uma impressora de rede (preferêncialmente) ou bluetooth para trabalhar com o seu Gestwin Pocket siga os seguintes passos: No menu, aceda a &#8220;Configurações&#8221; e depois aceda a &#8220;Pedidos &#8211; opções de emissão de pedidos&#8221; &#160; 2. No menu &#8220;Pedidos&#8221; ative a opção &#8220;Gestão de pedidos&#8221;. Em &#8220;Linhas emitidas&#8221; escolha a forma como quer&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/configurar-a-impressora-para-pedidos-a-cozinha-no-gestwin-pocket/">Configurar a impressora para pedidos à cozinha no Gestwin Pocket</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Para configurar uma impressora de rede (preferêncialmente) ou bluetooth para trabalhar com o seu Gestwin Pocket siga os seguintes passos:</p>
<ol>
<li>No menu, aceda a &#8220;Configurações&#8221; e depois aceda a &#8220;Pedidos &#8211; opções de emissão de pedidos&#8221;</li>
</ol>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="size-medium wp-image-58533 alignnone" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-10.53.47-215x330.png" alt="" width="215" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-10.53.47-215x330.png 215w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-10.53.47-8x12.png 8w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-10.53.47.png 555w" sizes="auto, (max-width: 215px) 100vw, 215px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>2. No menu &#8220;Pedidos&#8221; ative a opção &#8220;Gestão de pedidos&#8221;.</p>
<p>Em &#8220;Linhas emitidas&#8221; escolha a forma como quer emitir o seu pedido:</p>
<ul>
<li>&#8220;Pedido completo&#8221; (se pretende enviar o pedido completo);</li>
<li>&#8220;Uma por talão&#8221; (se pretende enviar uma linha por talão);</li>
</ul>
<p>Em &#8220;Emissão de pedidos&#8221; selecione se o pedido deve ser emitido:</p>
<ul>
<li>&#8220;Manual&#8221; (emita os pedidos apenas com o clique de um botão);</li>
<li>&#8220;Final da conta&#8221; (emita os pedidos quando terminar a conta);</li>
<li>&#8220;Manual e final da conta&#8221; (emita os pedidos com o clique num botão e também no final da conta).</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58534" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-10.56.51-203x330.png" alt="" width="203" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-10.56.51-203x330.png 203w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-10.56.51-7x12.png 7w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-10.56.51.png 553w" sizes="auto, (max-width: 203px) 100vw, 203px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>3. Volte ao menu (na seta do canto superior esquerdo) e, uma vez no menu, selecione a opção &#8220;Impressão &#8211; configurar impressoras usadas&#8221;.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>4. Dentro do ecrã &#8220;Impressão&#8221;, selecione a opção &#8220;Impressoras de Pedidos&#8221;.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58535" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.07.51-215x330.png" alt="" width="215" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.07.51-215x330.png 215w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.07.51-8x12.png 8w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.07.51.png 555w" sizes="auto, (max-width: 215px) 100vw, 215px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>5. Clique no botão &#8220;+&#8221; para configurar a emissão de pedidos;</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58537" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.14.27-191x330.png" alt="" width="191" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.14.27-191x330.png 191w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.14.27-7x12.png 7w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.14.27.png 240w" sizes="auto, (max-width: 191px) 100vw, 191px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>6. Configure a sua impressora de pedidos:</p>
<ul>
<li>Selecione a família de produtos que será enviada para a impressora;</li>
<li>Selecione a impressora pretendida;</li>
<li>Selecione o tipo de impressora: rede;</li>
<li>Escreva o respectivo endereço e a porta da impressora;</li>
<li>clique em &#8220;Testar impressão&#8221; para confirmar o sucesso da configuração.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58536" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.09.21-214x330.png" alt="" width="214" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.09.21-214x330.png 214w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.09.21-8x12.png 8w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/12/Screen-Shot-2024-12-04-at-11.09.21.png 553w" sizes="auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px" /></p>
<p>Nota: configure o envio de pedidos para outras famílias repetindo o processo a partir do ponto 5.</p>
<p>Nota 2: Para que os produtos possam ser emitidos para pedidos, os produtos em questão têm de estar disponíveis para saída de impressão no servidos (Gestwin POS).</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/configurar-a-impressora-para-pedidos-a-cozinha-no-gestwin-pocket/">Configurar a impressora para pedidos à cozinha no Gestwin Pocket</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Aplicar cores nos botões</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/aplicar-cores-nos-botoes/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 02 Oct 2024 14:49:41 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58361</guid>

					<description><![CDATA[<p>Para melhor navegar pelos produtos e encontrar mais facilmentes aquele / aqueles produtos que quer ver destacados aplique cores de fundo a diferentes botões.</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/aplicar-cores-nos-botoes/">Aplicar cores nos botões</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Para aplicar uma cor de fundo a um botão siga os passos:</p>
<ul>
<li>Faça clique com o botão direito do rato ou longe-press sobre o botão que pertende alterar.</li>
<li>Do menu, escolha a opção &#8220;Editar&#8221;.</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58362" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.43.22-459x330.png" alt="" width="459" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.43.22-459x330.png 459w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.43.22-1024x736.png 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.43.22-768x552.png 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.43.22-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.43.22-600x431.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.43.22.png 1094w" sizes="auto, (max-width: 459px) 100vw, 459px" /></p>
<ul>
<li>Uma vez na janela de edição do botão, no campo &#8220;Config&#8221; escolha uma cor de fundo de entre as disponíveis.</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58363" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.44.59-291x330.png" alt="" width="291" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.44.59-291x330.png 291w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.44.59-11x12.png 11w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.44.59-600x680.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.44.59.png 626w" sizes="auto, (max-width: 291px) 100vw, 291px" /></p>
<ul>
<li>Faça &#8220;Guardar&#8221;</li>
<li>O seu botão tem agora a cor de fundo aplicada.</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58364" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.46.12-494x330.png" alt="" width="494" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.46.12-494x330.png 494w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.46.12-1024x684.png 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.46.12-768x513.png 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.46.12-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.46.12-600x401.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/Screen-Shot-2024-10-02-at-15.46.12.png 1050w" sizes="auto, (max-width: 494px) 100vw, 494px" /></p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/aplicar-cores-nos-botoes/">Aplicar cores nos botões</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Aplicar temas, personalizar cores e tamanho de letra do interface</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/aplicar-temas-personalizar-cores-e-tamanho-de-letra-do-interface/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 02 Oct 2024 14:35:38 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58354</guid>

					<description><![CDATA[<p>Escolha entre os temas: tradicional, normal, alto contraste ou escuro e escolha a cor que mais gosta para personalizar o seu Gestwin.</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/aplicar-temas-personalizar-cores-e-tamanho-de-letra-do-interface/">Aplicar temas, personalizar cores e tamanho de letra do interface</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Para modificar as cores do interface do Gestwin POS deve:</p>
<ul>
<li>ir ao menu <strong>funções</strong> -&gt; <strong>configurações</strong> -&gt; <strong>configurações do interface</strong></li>
<li>na secção &#8220;<strong>Temas</strong>&#8220;, escolha entre:
<ul>
<li><strong>tradicional</strong>: o modo por defeito do Gestwin</li>
<li><strong>normal</strong>: um modo simples</li>
<li><strong>alto-contraste</strong>: um modo de fundo escuro e restantes elementes mais claros.</li>
<li><strong>escuro</strong>: um modo com fundo escuro e restantes elementes escuros.</li>
</ul>
</li>
<li>no campo &#8220;<strong>Cor personalizada</strong>&#8221; pode também escolher uma cor para o seu Gestwin.</li>
<li>para alterar o tamanho da letra, no campo &#8220;<strong>Tamanho de fonte</strong>&#8220;, selecione o tamanho desejado.</li>
<li>faça &#8220;<strong>Guardar</strong>&#8220;.</li>
</ul>
<h3>Exemplos para os temas disponíveis com cor personalizada</h3>
<h3>Tema tradicional</h3>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-58360 size-medium" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo_default-413x330.jpg" alt="" width="413" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo_default-413x330.jpg 413w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo_default-1024x819.jpg 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo_default-768x614.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo_default-15x12.jpg 15w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo_default-600x480.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo_default.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 413px) 100vw, 413px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<h3>Tema normal</h3>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58359" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-normal-skin-413x330.jpg" alt="" width="413" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-normal-skin-413x330.jpg 413w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-normal-skin-1024x819.jpg 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-normal-skin-768x614.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-normal-skin-15x12.jpg 15w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-normal-skin-600x480.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-normal-skin.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 413px) 100vw, 413px" /></p>
<h3>Tema alto-contraste</h3>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58355" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-alto-contraste-skin-413x330.jpg" alt="" width="413" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-alto-contraste-skin-413x330.jpg 413w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-alto-contraste-skin-1024x819.jpg 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-alto-contraste-skin-768x614.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-alto-contraste-skin-15x12.jpg 15w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-alto-contraste-skin-600x480.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-alto-contraste-skin.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 413px) 100vw, 413px" /></p>
<h3>Tema escuro</h3>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58357" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-escuro-skin-413x330.jpg" alt="" width="413" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-escuro-skin-413x330.jpg 413w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-escuro-skin-1024x819.jpg 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-escuro-skin-768x614.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-escuro-skin-15x12.jpg 15w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-escuro-skin-600x480.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/10/modo-escuro-skin.jpg 1280w" sizes="auto, (max-width: 413px) 100vw, 413px" /></p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/aplicar-temas-personalizar-cores-e-tamanho-de-letra-do-interface/">Aplicar temas, personalizar cores e tamanho de letra do interface</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Mostrar barra de subfamílias</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/mostrar-barra-de-subfamilias/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 27 Sep 2024 11:30:43 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58351</guid>

					<description><![CDATA[<p>Configure o seu Gestwin POS para mostrar no ecrã geral uma barra de subfamílias, para encontrar mais rápidamente os produtos que deseja adicionar à fatura.</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/mostrar-barra-de-subfamilias/">Mostrar barra de subfamílias</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Para mostrar a barra de subfamílias no ecrã geral siga os seguintes passos:</p>
<ul>
<li>Na barra de funções selecione a opção “Funções” e depois a opção “Configurações” do menu de topo;</li>
<li>De entre as opções do menu “Configurações” escolha a opção “Configurações da Empresa”;</li>
<li>Faça “Guardar”</li>
</ul>
<p>Para criar uma subfamilia:</p>
<ul>
<li>No ecrã Geral, clique com o botão direito ou faça longpress sobre o botão da família à qual gostaria de adicionar uma subfamílias e escolha a opção &#8220;Novo&#8221;;</li>
<li>Escolha um código e um nome para a subfamília a criar e escolha a opção &#8220;subfamília&#8221; no campo &#8220;Tipo&#8221;;</li>
</ul>
<p>A partir de agora, quando seleciona uma família e essa família tiver subfamílias associadas, pode filtrar os produtos dessa família por subfamília, clicando no respectivo botão.</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/mostrar-barra-de-subfamilias/">Mostrar barra de subfamílias</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Configuração das máquinas de autopagamento Cashmatic para utilização com o Gestwin POS</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/configuracao-das-maquinas-de-autopagemento-cashmatic-para-utilizacao-com-o-gestwin-pos/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 21 Aug 2024 13:08:35 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58261</guid>

					<description><![CDATA[<p>A Cashmatic Selfpay é uma máquina de autopagamentos, com software próprio. Pode saber mais sobre o sistema Cashmatic no website da marce em https://selfpay.pt/moedeiros-cashmatic/ ou no site da Softpack. Para informações comerciais entre em contacto com um revendedor Gestwin. Em pouco passos configure o Gestwin para ficar pronto para receber dinheiro dos clientes através das máquinas&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/configuracao-das-maquinas-de-autopagemento-cashmatic-para-utilizacao-com-o-gestwin-pos/">Configuração das máquinas de autopagamento Cashmatic para utilização com o Gestwin POS</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58236" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Asset-1-377x330.png" alt="maquinas de autopagamento Cashmatic" width="377" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Asset-1-377x330.png 377w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Asset-1-14x12.png 14w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Asset-1.png 601w" sizes="auto, (max-width: 377px) 100vw, 377px" /></p>
<p>A Cashmatic Selfpay é uma máquina de autopagamentos, com software próprio. Pode saber mais sobre o sistema Cashmatic no website da marce em <a href="https://selfpay.pt/moedeiros-cashmatic/">https://selfpay.pt/moedeiros-cashmatic/</a> ou no site da <a href="https://softpack.pt/integracao-cashmatic/">Softpack</a>. Para informações comerciais entre em contacto com um revendedor Gestwin.</p>
<p>Em pouco passos configure o Gestwin para ficar pronto para receber dinheiro dos clientes através das máquinas Cashmatic.<br />
Com a integração do Gestwin é possível recarregar, levantar e gerir o dinheiro disponível na máqina com toda a segurança.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Saiba como configurar as máquinas de autopagamento Cashmatic para utilizar com o Gestwin POS e como configurar o Gestwin POS para utilizar com o sistema Cashmatic.</p>
<p><strong>Disponíveis a partir da release 23.255.1096.</strong></p>
<h2>1º Passo &#8211; Configuração do Cashmatic</h2>
<ul>
<li>Configure a sua máquina de autopagamento Cashmatic atribuindo diretamente na máquina um IP fixo e definindo um nome de utilizador e a respectiva palavra-passe.</li>
</ul>
<h2>2º Passo &#8211; Configuração do Gestwin</h2>
<ul>
<li>No menu <strong>Funções</strong>, navegue para <strong>Configurações</strong> e escolha a opção <strong>Terminais</strong></li>
<li>Na tab Caixeiro, selecione o tipo CASHMATIC e preencha os campos com os dados escolhidos no 1º passo.</li>
<li>A porta de comunicação é 50301;</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-58262 size-large" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1024x575.jpg" alt="" width="1024" height="575" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1024x575.jpg 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-587x330.jpg 587w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-768x432.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-18x10.jpg 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-600x337.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed.jpg 1146w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<h2>3º Passo &#8211; Testar configuração</h2>
<ul>
<li>Após os passos 1 e 2 já deve ser possível realizar as seguintes operações:</li>
<li>Recarregar;</li>
<li>Levantamento (retirar dinheiro por algum motivo do caixeiro);</li>
<li>Dinheiro no depósito (verificar valores disponíveis no caixeiro).</li>
<li>Para isso deve ir ao menu <strong>Funções</strong>, navegue até <strong>Dispositivos</strong> e escolha a opção <strong>Gestão do Caixeiro</strong>.</li>
</ul>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-large wp-image-58263" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1-1024x576.jpg" alt="" width="1024" height="576" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1-1024x576.jpg 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1-586x330.jpg 586w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1-768x432.jpg 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1-18x10.jpg 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1-600x338.jpg 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/unnamed-1.jpg 1155w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-58264 size-medium" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_3-e1724245511766-395x330.png" alt="" width="395" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_3-e1724245511766-395x330.png 395w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_3-e1724245511766-768x642.png 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_3-e1724245511766-14x12.png 14w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_3-e1724245511766-600x501.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_3-e1724245511766.png 773w" sizes="auto, (max-width: 395px) 100vw, 395px" /></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-58265 size-medium" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_41-e1724245579633-391x330.png" alt="" width="391" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_41-e1724245579633-391x330.png 391w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_41-e1724245579633-768x648.png 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_41-e1724245579633-14x12.png 14w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_41-e1724245579633-600x506.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/08/Screenshot_41-e1724245579633.png 773w" sizes="auto, (max-width: 391px) 100vw, 391px" /></p>
<p>Concluída a configuração passa a receber todos os pagamentos em numerário com recurso ao caixeiro. A conta só será concluída após indicação do caixeiro de boa cobrança.</p>
<p>As máquinas têm uma interface gráfica que guiam o seu cliente, passo a passo, para completar a operação de pagamento.</p>
<p><a href="https://softpack.pt/downloads/Integracao_Cashmatic.pdf">download da brochura</a></p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/configuracao-das-maquinas-de-autopagemento-cashmatic-para-utilizacao-com-o-gestwin-pos/">Configuração das máquinas de autopagamento Cashmatic para utilização com o Gestwin POS</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Como funciona a integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 Jun 2024 13:59:46 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58202</guid>

					<description><![CDATA[<p>Saiba qual o correto funcionamento da integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500. Depois de configurado o Gestwin POS e a balança Dibal 500, descubra o correcto funcionamento e como operar com ambos os dispositivos. Descubra como imprimir os talões na balança e como ler os talões no Gestwin. Veja o vídeo. Esta&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/">Como funciona a integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Saiba qual o correto funcionamento da integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500.</p>
<p>Depois de configurado o Gestwin POS e a balança Dibal 500, descubra o correcto funcionamento e como operar com ambos os dispositivos.<br />
Descubra como imprimir os talões na balança e como ler os talões no Gestwin. Veja o vídeo.</p>
<p>Esta integração, só está disponível a partir da release 1010 do Gestwin POS em Windows e Linux.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><iframe loading="lazy" title="YouTube video player" src="https://www.youtube.com/embed/FZWlfc5aF6M?si=IVAbxRagdLOAfdZ-" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Imprimir o talão</h2>
<p>Após a configuração do Gestwin, para pesar os seus produtos: coloque-os na balança e clique no número da tecla do produto que configurou do Gestwin.</p>
<p>Depois, clique em * e na tecla do vendedor (V1, V2, V3, V4 ou V5). Os produtos associados a cada vendedor estão também associados a uma única conta.</p>
<p>Imprima o talão da conta clicando em * e depois escolhendo a tecla do respetivo vendedor.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div>
<div>
<h2>Leitura de talões</h2>
</div>
<div>Para ler um talão que tenha imprimido na balança, no Gestwin selecione a opção “Leitura de Balança de rede” em Funções -&gt; Funcionalidades -&gt; Leitura de balança de rede.</div>
<div>Com um leitor de código de barras leia a informação do talão, confirme os valores e finalize a venda no Gestwin.</div>
</div>
<div></div>
<div><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-58197" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/3.png" alt="" width="168" height="37" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/3.png 168w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/3-18x4.png 18w" sizes="auto, (max-width: 168px) 100vw, 168px" /></div>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Relatórios / Listagens</h2>
<p>Obtenha listagens dos produtos exportados para a balança e os seus respectivos códigs e obtenha listagens de pesagens que não foram faturadas.</p>
<p>No Gestwin POS vá a Funções navegue para Listagens e escolha a opção <strong>“Balanças e Pesagens”</strong>.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-58204" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Asset-16.png" alt="" width="164" height="37" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Asset-16.png 164w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Asset-16-18x4.png 18w" sizes="auto, (max-width: 164px) 100vw, 164px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58203" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-587x330.png" alt="" width="587" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-587x330.png 587w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-1024x576.png 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-768x432.png 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-1536x864.png 1536w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-18x10.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-600x337.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4.png 1919w" sizes="auto, (max-width: 587px) 100vw, 587px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Se ainda não configurou a sua Balança Dibal 500, siga as instruções <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-1/">aqui</a>.</p>
<p>Se ainda não configurou o Gestwin POS, siga as instruções <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/">aqui</a>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/">Como funciona a integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Configurações do Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 Jun 2024 13:26:45 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58194</guid>

					<description><![CDATA[<p>Veja o vídeo ou siga os seguintes passos para configurar Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500. Disponível a partir da release 1010 do Gestwin POS. Apenas para Windows e Linux. &#160; &#160; 1º Passo &#8211; Ativar a Balança No menu Funções navegue para Dispositivos e escolha a opção “Balanças de rede”.&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/">Configurações do Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Veja o vídeo ou siga os seguintes passos para configurar Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500.</p>
<p>Disponível a partir da release 1010 do Gestwin POS. Apenas para Windows e Linux.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><iframe loading="lazy" title="YouTube video player" src="https://www.youtube.com/embed/9pxwUeo-lJs?si=F4sD2Z_WPSPmL4tn" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>1º Passo &#8211; Ativar a Balança</h2>
<p>No menu Funções navegue para Dispositivos e escolha a opção <strong>“Balanças de rede”</strong>.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-58195" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/1.png" alt="" width="169" height="36" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/1.png 169w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/1-18x4.png 18w" sizes="auto, (max-width: 169px) 100vw, 169px" /></p>
<p>Na janela <strong>“balanças de rede”</strong>, ative a opção “Serviço de pesagem ativo” e selecione o terminal em que deseja receber a pesagem.<br />
Escolha de seguida <strong>editar</strong> a linha da balaça de rede.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58198" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51-486x330.png" alt="" width="486" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51-486x330.png 486w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51-600x407.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51.png 756w" sizes="auto, (max-width: 486px) 100vw, 486px" /></p>
<p>Na janela <strong>“Editar balança de rede”</strong>, dê um nome à sua balança e escolha o IP. O IP tem de ser estático, introduzir um IP dinâmicos significa que tem de estar constantemente a configurar a sua balança. O IP aqui inserido tem de ser o mesmo que inseriu na balança.<br />
Selecione o Modelo Dibal 500 e introduza o número 1. Ative a balaça na opção “Ativa”.<br />
Confirme as Portas Rx e Porta TX, sendo que estas têm de ser as mesmas que foram configuradas na balança.<br />
Faça Guardar.<br />
<strong>Encerre o Gestwin e volte a iniciar para ativar o serviço da Balança.</strong></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58199" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34-490x330.png" alt="" width="490" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34-490x330.png 490w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34-600x404.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34.png 761w" sizes="auto, (max-width: 490px) 100vw, 490px" /></p>
<h2>2º Passo &#8211; Enviar os produtos para a Balança</h2>
<p>No menu Funções navegue para Funcionalidades e escolha a opção <strong>“Exportar produtos para balança de rede”</strong></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58196" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/2.png" alt="" width="168" height="37" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/2.png 168w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/2-18x4.png 18w" sizes="auto, (max-width: 168px) 100vw, 168px" /></p>
<p>Na janela<strong> “Exportar produtos para balança de rede”</strong>, selecione primeiro a família e depois os produtos de lista que deseja que sejam enviados para a balança de rede. Atribua a cada produto uma tecla da balança.<br />
Clique em “exportar” e os produtos selecionados serão esportados para a balança de rede.<br />
Se a connecção estiver bem feita, os produtos exportados passaram a cinzento.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58200" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32-489x330.png" alt="" width="489" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32-489x330.png 489w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32-600x405.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32.png 741w" sizes="auto, (max-width: 489px) 100vw, 489px" /></p>
<h2>3º Concluido</h2>
<p>A configuração do Gestwin POS para funcionar com a balança Dibal 500 está concluida.</p>
<p>Se ainda não configurou a sua Balança Dibal 500, siga as instruções <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-1/">aqui</a>.</p>
<p>Veja como fazer a leitura de talões da balança e qual o correto funcionamento do Gestwin POS com as balanças Dibal <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/">aqui</a>.</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/">Configurações do Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Configurações Balança Dibal Série 500 para utilização com o Gestwin POS</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-1/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 Jun 2024 12:03:04 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58191</guid>

					<description><![CDATA[<p>Veja o vídeo ou siga os seguintes passos para configurar a Balança Dibal Série 500 para utilização com o Gestwin POS. Disponível a partir da release 1010 do Gestwin POS. Apenas para Windows e Linux. &#160; 1º Passo &#8211; Configuração do IP da balança &#8211; Aceda ao menu &#8211; Faça longpress na Tecla MENU até&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-1/">Configurações Balança Dibal Série 500 para utilização com o Gestwin POS</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Veja o vídeo ou siga os seguintes passos para configurar a Balança Dibal Série 500 para utilização com o Gestwin POS.</p>
<p>Disponível a partir da release 1010 do Gestwin POS. Apenas para Windows e Linux.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><iframe loading="lazy" title="YouTube video player" src="https://www.youtube.com/embed/oh_yhYeQn14?si=6w8oQb9Lw_KtmtZK" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<h2>1º Passo &#8211; Configuração do IP da balança</h2>
<div>
<div>&#8211; <strong>Aceda ao menu</strong> &#8211; Faça longpress na Tecla MENU até aceder às funções de configuração disponíveis.</div>
<div>&#8211; <strong>Comunicações</strong> &#8211; Com o menu de configuração disponível, clicar no botão <strong>F2</strong> até chegar ao <strong>parâmetro 5-10 (Comunicações)</strong>.</div>
<div>&#8211; <strong>Introduzir os dados do IP</strong> &#8211; Clicar em <strong>*</strong> (canto inferior direito do teclado) e depois, com o auxílio do teclado numérico da balança, introduzir os dados do IP da balança. Nota: este IP terá de ser obrigatoriamente estático.</div>
<div>&#8211; <strong>Guardar</strong> &#8211; Clicar em <strong>*</strong> para guardar dados.</div>
</div>
<div></div>
<div>
<div>
<h2>2º Passo &#8211; Configuração do IP do Computador</h2>
<div>
<div>&#8211; <strong>IP do Computador</strong> &#8211; uma vez que já estamos dentro do MENU, clicamos novamente em <strong>F2</strong> até chegar ao<strong> parâmetro 2-9 (IP do Computador)</strong>.</div>
<div>&#8211; <strong>Introduzir os dados do IP</strong> &#8211; Clicar em <strong>*</strong> (canto inferior direito do teclado) e depois, com o auxílio do teclado numérico, introduzir o IP do computador que irá receber as leituras da balança. Nota: o IP atribuído tem de corresponder a um computador com o Gestwin POS instalado e deverá ser estático.</div>
<div>&#8211; <strong>Guardar</strong> &#8211; Clicar em <strong>*</strong> para guardar dados.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<div>
<h2>3º Passo &#8211; Configuração da Porta TX</h2>
<div>
<div>&#8211; <strong>Porta TX</strong> &#8211; usar a tecla <strong>F2</strong> para navegar nas opções de menu até chegar ao <strong>parâmetro 4-9 (Porta TX)</strong>.</div>
<div>&#8211; <strong>Introduzir/Confirmar valor</strong> &#8211; Clicar em <strong>*</strong> e depois, confirme se o valor do mesmo é <strong>3000</strong>, caso não seja, introduza esse valor com recurso ao teclado numérico.</div>
<div>&#8211; <strong>Guardar</strong> &#8211; Clicar em <strong>*</strong> para guardar dados.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<div>
<h2>4º Passo &#8211; Configuração da Porta RX</h2>
<div>
<div>&#8211; <strong>Porta RX</strong> &#8211; usar a tecla <strong>F2</strong> para navegar nas opções de menu até chegar ao <strong>parâmetro 5-9 (Porta TX)</strong>.</div>
<div>&#8211; <strong>Introduzir/Confirmar valor</strong> &#8211; Clicar em <strong>*</strong> e depois, confirme se o valor do mesmo é <strong>3001</strong>, caso não seja, introduza esse valor com recurso ao teclado numérico.</div>
<div>&#8211; <strong>Guardar</strong> &#8211; Clicar em <strong>*</strong> para guardar dados.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<h2>5º Concluído</h2>
<div>
<div>A configuração da balança está concluida. Proceda agora à configuração do Gestwin POS, seguindo as instruções <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/">aqui</a>.</div>
<div>Veja como imprimir talões e saiba qual o correto funcionamento do Gestwin POS com as balanças Dibal <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/">aqui</a>.</div>
<div></div>
</div>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-1/">Configurações Balança Dibal Série 500 para utilização com o Gestwin POS</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
