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	<title>Arquivo de Manuais de utilização - Softpack- software Gestwin</title>
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	<description>Software de fatura&#231;&#227;o e POS</description>
	<lastBuildDate>Wed, 02 Oct 2024 14:38:18 +0000</lastBuildDate>
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	<item>
		<title>Como funciona a integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 Jun 2024 13:59:46 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58202</guid>

					<description><![CDATA[<p>Saiba qual o correto funcionamento da integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500. Depois de configurado o Gestwin POS e a balança Dibal 500, descubra o correcto funcionamento e como operar com ambos os dispositivos. Descubra como imprimir os talões na balança e como ler os talões no Gestwin. Veja o vídeo. Esta&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/">Como funciona a integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Saiba qual o correto funcionamento da integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500.</p>
<p>Depois de configurado o Gestwin POS e a balança Dibal 500, descubra o correcto funcionamento e como operar com ambos os dispositivos.<br />
Descubra como imprimir os talões na balança e como ler os talões no Gestwin. Veja o vídeo.</p>
<p>Esta integração, só está disponível a partir da release 1010 do Gestwin POS em Windows e Linux.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><iframe title="YouTube video player" src="https://www.youtube.com/embed/FZWlfc5aF6M?si=IVAbxRagdLOAfdZ-" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Imprimir o talão</h2>
<p>Após a configuração do Gestwin, para pesar os seus produtos: coloque-os na balança e clique no número da tecla do produto que configurou do Gestwin.</p>
<p>Depois, clique em * e na tecla do vendedor (V1, V2, V3, V4 ou V5). Os produtos associados a cada vendedor estão também associados a uma única conta.</p>
<p>Imprima o talão da conta clicando em * e depois escolhendo a tecla do respetivo vendedor.</p>
<p>&nbsp;</p>
<div>
<div>
<h2>Leitura de talões</h2>
</div>
<div>Para ler um talão que tenha imprimido na balança, no Gestwin selecione a opção “Leitura de Balança de rede” em Funções -&gt; Funcionalidades -&gt; Leitura de balança de rede.</div>
<div>Com um leitor de código de barras leia a informação do talão, confirme os valores e finalize a venda no Gestwin.</div>
</div>
<div></div>
<div><img decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-58197" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/3.png" alt="" width="168" height="37" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/3.png 168w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/3-18x4.png 18w" sizes="(max-width: 168px) 100vw, 168px" /></div>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Relatórios / Listagens</h2>
<p>Obtenha listagens dos produtos exportados para a balança e os seus respectivos códigs e obtenha listagens de pesagens que não foram faturadas.</p>
<p>No Gestwin POS vá a Funções navegue para Listagens e escolha a opção <strong>“Balanças e Pesagens”</strong>.</p>
<p><img decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-58204" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Asset-16.png" alt="" width="164" height="37" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Asset-16.png 164w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Asset-16-18x4.png 18w" sizes="(max-width: 164px) 100vw, 164px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58203" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-587x330.png" alt="" width="587" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-587x330.png 587w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-1024x576.png 1024w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-768x432.png 768w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-1536x864.png 1536w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-18x10.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4-600x337.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot_4.png 1919w" sizes="auto, (max-width: 587px) 100vw, 587px" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Se ainda não configurou a sua Balança Dibal 500, siga as instruções <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-1/">aqui</a>.</p>
<p>Se ainda não configurou o Gestwin POS, siga as instruções <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/">aqui</a>.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/">Como funciona a integração do Gestwin POS com a balança Dibal 500</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Configurações do Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 Jun 2024 13:26:45 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=58194</guid>

					<description><![CDATA[<p>Veja o vídeo ou siga os seguintes passos para configurar Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500. Disponível a partir da release 1010 do Gestwin POS. Apenas para Windows e Linux. &#160; &#160; 1º Passo &#8211; Ativar a Balança No menu Funções navegue para Dispositivos e escolha a opção “Balanças de rede”.&#8230;</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/">Configurações do Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Veja o vídeo ou siga os seguintes passos para configurar Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500.</p>
<p>Disponível a partir da release 1010 do Gestwin POS. Apenas para Windows e Linux.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><iframe loading="lazy" title="YouTube video player" src="https://www.youtube.com/embed/9pxwUeo-lJs?si=F4sD2Z_WPSPmL4tn" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2>1º Passo &#8211; Ativar a Balança</h2>
<p>No menu Funções navegue para Dispositivos e escolha a opção <strong>“Balanças de rede”</strong>.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-58195" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/1.png" alt="" width="169" height="36" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/1.png 169w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/1-18x4.png 18w" sizes="auto, (max-width: 169px) 100vw, 169px" /></p>
<p>Na janela <strong>“balanças de rede”</strong>, ative a opção “Serviço de pesagem ativo” e selecione o terminal em que deseja receber a pesagem.<br />
Escolha de seguida <strong>editar</strong> a linha da balaça de rede.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58198" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51-486x330.png" alt="" width="486" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51-486x330.png 486w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51-600x407.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.14.51.png 756w" sizes="auto, (max-width: 486px) 100vw, 486px" /></p>
<p>Na janela <strong>“Editar balança de rede”</strong>, dê um nome à sua balança e escolha o IP. O IP tem de ser estático, introduzir um IP dinâmicos significa que tem de estar constantemente a configurar a sua balança. O IP aqui inserido tem de ser o mesmo que inseriu na balança.<br />
Selecione o Modelo Dibal 500 e introduza o número 1. Ative a balaça na opção “Ativa”.<br />
Confirme as Portas Rx e Porta TX, sendo que estas têm de ser as mesmas que foram configuradas na balança.<br />
Faça Guardar.<br />
<strong>Encerre o Gestwin e volte a iniciar para ativar o serviço da Balança.</strong></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58199" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34-490x330.png" alt="" width="490" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34-490x330.png 490w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34-600x404.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.15.34.png 761w" sizes="auto, (max-width: 490px) 100vw, 490px" /></p>
<h2>2º Passo &#8211; Enviar os produtos para a Balança</h2>
<p>No menu Funções navegue para Funcionalidades e escolha a opção <strong>“Exportar produtos para balança de rede”</strong></p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58196" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/2.png" alt="" width="168" height="37" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/2.png 168w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/2-18x4.png 18w" sizes="auto, (max-width: 168px) 100vw, 168px" /></p>
<p>Na janela<strong> “Exportar produtos para balança de rede”</strong>, selecione primeiro a família e depois os produtos de lista que deseja que sejam enviados para a balança de rede. Atribua a cada produto uma tecla da balança.<br />
Clique em “exportar” e os produtos selecionados serão esportados para a balança de rede.<br />
Se a connecção estiver bem feita, os produtos exportados passaram a cinzento.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-medium wp-image-58200" src="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32-489x330.png" alt="" width="489" height="330" srcset="https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32-489x330.png 489w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32-18x12.png 18w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32-600x405.png 600w, https://softpack.pt/wp-content/uploads/2024/06/Screen-Shot-2024-06-06-at-14.16.32.png 741w" sizes="auto, (max-width: 489px) 100vw, 489px" /></p>
<h2>3º Concluido</h2>
<p>A configuração do Gestwin POS para funcionar com a balança Dibal 500 está concluida.</p>
<p>Se ainda não configurou a sua Balança Dibal 500, siga as instruções <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-1/">aqui</a>.</p>
<p>Veja como fazer a leitura de talões da balança e qual o correto funcionamento do Gestwin POS com as balanças Dibal <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-3/">aqui</a>.</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/balanca-dibal-500-gestwin-pos-2/">Configurações do Gestwin POS para utilização com a Balança Dibal Série 500</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Barra de famílias e criação rápida de produtos</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/barra-de-familias-e-criacao-rapida-de-produtos/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 31 Jan 2023 15:47:44 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=57597</guid>

					<description><![CDATA[<p>No ecrã principal do Gestwin POS encontramos uma área de botões destinada aos produtos para venda. Os produtos podem estar divididos em famílias para uma melhor organização e consequente rapidez na pesquisa por um produto. </p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/barra-de-familias-e-criacao-rapida-de-produtos/">Barra de famílias e criação rápida de produtos</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Na barra vermelha temos as nossas famílias de produtos, que funcionam com scroll horizontal. Utilize esta barra para rapidamente encontrar a família de produtos. Ao clicar numa família são-lhe apresentados em baixo todos os produtos nela contidos.</p>
<h2>Criar rapidamente uma nova família de produtos</h2>
<h3></h3>
<h3>Passo 1 &#8211; Botão direito do rato ou long press sobre uma família existente -&gt; Novo</h3>
<p>Para criar uma nova família de produtos clique com o botão direito do rato ou faça <i>long press </i>(num ambiente touch) sobre uma das famílias existentes. Ser-lhe-á apresentado um menu com as opções: “novo”, “editar”, “visualizar” e “eliminar”. Selecione a opção “<b>Novo</b>” para criar uma nova família.</p>
<p>Nota: este procedimento é um atalho para as tabelas de criação de novas famílias, que podem ser configuradas também no menu configurações.</p>
<h3></h3>
<h3>Passo 2 &#8211; Configurar uma nova família</h3>
<p>Após selecionar a opção “Novo” irá aparecer uma caixa de diálogo que lhe permite fazer as configurações de uma nova família.</p>
<ul>
<li>Escolha um código para a sua nova família (letras ou números) e um nome para ela.</li>
<li>A opção “número de ordem” refere-se à posição da família na nossa barra de famílias. As famílias que queremos ver primeiro devem ter números de ordem inferiores.</li>
<li>Mantenha as opções “Disponível POS”  e “Ativo” selecionadas, para a nova família aparecer no interface.</li>
<li>Se desejar, selecione ainda uma imagem para a sua nova família. A imagem pode ser útil para melhor reconhecer visualmente a família no interface de moda a agilizar o processo de procura e selecção de produtos.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Organizar as famílias no ecrã principal</h2>
<p>As famílias criadas aparecem na barra de famílias por ordem alfabética. Caso queira ver primeiro uma família em específico deve seguir os seguintes passos:</p>
<ul>
<li>1. Clique com o botão direito do rato (ou long press) sobre a família que deseja mover e selecione a opção “Editar”.</li>
<li>2. No menu que lhe irá aparecer refira-se à opção “Número de ordem” e escolha um número para esta família, sabendo que famílias com o número 1 aparecem na primeira posição do scroll ou seja, no canto superior esquerdo e famílias com o número 2 logo a seguir e por aí em diante.</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h2>Criação rápida de um produto</h2>
<p>Para criar um novo produto a partir do ecrã principal, o procedimento é idêntico à criação de novas famílias. Faça clique com o botão direito do rato (ou long press) na área destinada aos produtos ou sobre um produto já existente, e do menu que aparecer selecione a opção “Novo”.<br />
De seguido irá aparecer a tabela de novos produtos onde poderá configurar as opções do novo produto.</p>
<p>Para criar rapidamente o novo produto basta preencher os campos obrigatórios assinalados com *:</p>
<ul>
<li>Separador geral -&gt; descrição</li>
<li>Separador preço -&gt; botão “+” junto da tabela para adicionar um novo preço no campo “Preço com IVA”</li>
</ul>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/barra-de-familias-e-criacao-rapida-de-produtos/">Barra de famílias e criação rápida de produtos</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Barra de funções &#8211; personalizar</title>
		<link>https://softpack.pt/suporte-softpack/barra-de-funcoes-personalizar/</link>
					<comments>https://softpack.pt/suporte-softpack/barra-de-funcoes-personalizar/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[softpack]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Jan 2023 14:25:07 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://softpack.pt/?post_type=suporte&#038;p=57591</guid>

					<description><![CDATA[<p>Saiba como editar a barra de funções no Gestwin POS versão Basic e Pro de modo a ter sempre disponíveis os atalhos que mais usa no seu dia a dia.</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/barra-de-funcoes-personalizar/">Barra de funções &#8211; personalizar</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>No ecrã principal do Gestwin POS, encontramos no canto inferior esquerdo a nossa barra de funções. Esta barra de funções vem configurada por defeito com 12 funções para acesso rápido, no entanto pode configurar esta barra para conter os atalhos para as funções que mais utiliza no seu dia a dia. Para escolher quais os atalhos que pretende ver nesta barra siga os seguintes passos:</p>
<h3>Passo 1 &#8211; botão funções -&gt; configurações -&gt; barra de funções</h3>
<p>Aceda ao botão “Funções” nesta mesma barra e faça scroll na listagem de botões horizontal até encontrar a opção “Configurações”. Selecione a opção “Configurações” e dentro dela selecione “Barra de funções”. É aqui que vamos poder configurar a nossa barra de funções de modo a tornar visível no ecrã principal aquelas funções que queremos ter sempre à mão no nosso dia a dia.</p>
<h3>Passo 2 &#8211; Configurar a barra de funções</h3>
<p>Na janela de configurações da barra de funções, encontramos 12 localizações disponíveis para atalhos. As opções “Funções”, “Sair”, “Produtos” e “Subtotal” não são passíveis de alteração, mas poderá alterar qualquer uma das restantes.</p>
<p>Para alterar uma das posições, clique sobre ela e escolha a opção que quer ver disponível nessa posição.</p>
<p>Quando terminar de configurar a sua barra de funções, faça guarda para que as alterações sejam processadas. Quando voltar ao ecrã principal vai ver a sua nova barra de funções.</p>
<p>O conteúdo <a href="https://softpack.pt/suporte-softpack/barra-de-funcoes-personalizar/">Barra de funções &#8211; personalizar</a> aparece primeiro em <a href="https://softpack.pt">Softpack- software Gestwin</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
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